Para catering, restaurantes y hoteles

CRM a medida para catering y hostelería

Un CRM es el panel donde están todos tus clientes y en qué punto va cada uno. Lo montamos a medida de tu negocio: lo que te llega por la web, el email, WhatsApp, Instagram, el teléfono y Bodas.net entra en un solo sitio, sin duplicados, con su comercial y sus presupuestos.

¿Prefieres WhatsApp? Escríbenos

5.715solicitudes gestionadas en Sabor Ibérico desde julio de 2023
1 panelpara todos tus canales, sin duplicados
Con IAque te marca a quién llamar primero
Ejemplo de CRM a medida para un catering, con datos inventados: cada solicitud con su canal, su prioridad, su estado, sus presupuestos y su comercial
Lo usa cada día un catering real Sabor Ibérico, en Madrid. Y lo adaptamos a tu catering, restaurante u hotel.

Lo que pasa cuando no tienes un CRM

Solicitudes en mil sitios

Unas en el correo, otras en el móvil y otras en un Excel. Alguna se queda sin contestar.

El mismo cliente, dos veces

Escribe por WhatsApp y además rellena el formulario. Le contestáis dos personas, o ninguna.

Presupuestos que se enfrían

Mandas el presupuesto, el cliente no contesta y nadie vuelve a llamar.

Anuncios a ciegas

Pagas anuncios y no sabes qué canal te trae los eventos que cierras.

Qué es un CRM a medida

Todos tus clientes en un panel, hecho a tu forma de vender

Un CRM es una ficha por cada persona que te pide algo: qué quiere, por dónde llegó, qué le has mandado y en qué punto está. «A medida» quiere decir que no adaptas tu negocio al programa: el programa se adapta a tus canales, tus tipos de evento, tus presupuestos y tus comerciales.

Entra todo en un sitio

La web, el email, WhatsApp, Instagram, el teléfono y Bodas.net, en el mismo panel.

Cada solicitud tiene dueño

Su estado, su comercial y sus presupuestos, uno o varios. Cualquiera del equipo sabe qué toca.

Sabes qué te trae ventas

Informes por canal y por tipo de evento, para saber dónde poner el dinero de los anuncios.

Quiero ordenar mis solicitudes

¿Suscripción o a medida? Lo explicamos en el blog: qué es un CRM a medida y cuándo compensa.

Ejemplo de informe del CRM con datos inventados: solicitudes y ventas por canal, ventas por tipo de evento y ventas por comercial
Qué conecta

Todo lo que conecta tu CRM, en un solo sitio

A un lado, por dónde te llegan las solicitudes. Al otro, las herramientas que lo completan. En medio, tu CRM: sin duplicados y con cada solicitud en su sitio.

Te llegan solicitudes por

  • Tu webEl formulario entra solo, con su origen.
  • EmailLas solicitudes que te llegan al correo.
  • WhatsAppLo que pregunta el asistente queda apuntado.
  • InstagramLos mensajes directos, con sus datos.
  • TeléfonoApuntas la llamada y queda con las demás.
  • Bodas.netLas solicitudes del portal, con las demás.
Tu CRM a medida

Un solo panel

  • Todas las solicitudes, sin duplicados
  • Cada una con su estado, su comercial y sus presupuestos
  • Prioridad con IA: a quién llamar primero
  • Informes por canal y por tipo de evento
CalienteTempladaFría

Y se conecta con

  • Responde 24/7Tu asistente de WhatsApp e Instagram contesta en minutos y te deja la solicitud apuntada.
  • Reseñas de GoogleUn QR por empleado para pedirlas y un ranking del equipo.
  • Email marketing con BrevoRecupera presupuestos sin respuesta y repite cenas de empresa.
  • Odoo y facturaciónSe conecta con el programa con el que facturas.
Ejemplo de conversación de WhatsApp con datos inventados: a las 23:04 un cliente pide catering para 80 personas, el asistente le pregunta la fecha y el tipo de evento y crea la solicitud en el panel
Responde 24/7 + CRM

El asistente contesta y deja la solicitud apuntada en tu CRM

Te escriben a las once de la noche o en pleno servicio. Responde 24/7, tu asistente de WhatsApp e Instagram, contesta en minutos y te deja la solicitud lista en el panel, con todos los datos.

Contesta en minutos, también de noche

Se presenta como asistente y pregunta fecha, personas y tipo de evento.

Crea la solicitud en tu CRM

Con el canal, los datos y el estado. Tu comercial la ve al momento.

Se aparta cuando toca

Si escribe alguien de tu equipo o el cliente ya está en tu CRM, no se mete.

Ver Responde 24/7
Qué hace con todo eso

Un CRM para catering que trabaja por ti

Lo que hace cada día con las solicitudes que te llegan. Y lo que no encaje en tu forma de vender, lo adaptamos nosotros.

Un solo sitio

Dejas de buscar presupuestos entre el correo, el móvil y el Excel.

  • Todos los canales en el mismo panel
  • Cada comercial entra con su usuario
  • Las solicitudes que ya tienes, dentro

Sin duplicados

Si la misma persona escribe por WhatsApp y además rellena el formulario, te avisa.

  • Aviso de posible duplicado
  • No contestáis dos veces
  • Las cifras no se inflan

Estado, comercial y presupuestos

Cada solicitud sabe en qué punto está y quién la lleva.

  • Nueva, presupuesto enviado, seguimiento, ganada o perdida
  • Uno o varios presupuestos por cliente
  • Sin liarte con cuál es el último

Prioridad con IA

La IA te marca qué solicitudes van más en serio, para que sepas a quién llamar primero.

CalienteTempladaFría
Cómo distinguirlas

Informes que se entienden

Cada mes sabes qué te trae ventas y dónde poner el dinero.

  • Solicitudes y ventas por canal
  • Ventas por tipo de evento
  • Ventas por comercial

Tus datos, tuyos

Es nuestro propio programa: lo hemos creado y lo mantenemos nosotros.

  • Te llevas los datos cuando quieras
  • Contrato de protección de datos
  • Te enseñamos a usarlo al empezar
Cómo trabajamos

Cómo montamos tu CRM a medida

Empezamos por cómo vendes tú, no por el programa.

Auditoría gratis

En 48 horas te decimos dónde se te escapan solicitudes y qué conectaríamos primero.

Propuesta cerrada

Con precio y plazo por escrito. Sabes lo que pagas antes de empezar.

Lo montamos y lo conectamos

Lo adaptamos a tus canales, tus tipos de evento y tus presupuestos, y pasamos las solicitudes que ya tienes.

Formación y soporte

Se lo enseñamos a tu equipo y te damos soporte cada mes.

Suscripción o a medida

¿CRM de suscripción o CRM a medida?

A muchas empresas les va bien uno de suscripción. El problema llega cuando tu forma de vender no cabe en sus casillas.

CRM de suscripción

Un programa estándar que pagas cada mes y configuras tú.

  • Una cuota al mes, a veces por usuario
  • Listo en días, si lo configuras tú
  • Las conexiones que traiga, a veces de pago
  • Va bien para ventas sencillas y repetitivas

Lo explicamos con más detalle en el blog: qué es un CRM a medida.

Para quién

Lo montamos a cualquier catering, restaurante u hotel

Funciona cada día en Sabor Ibérico, catering de Madrid. El mismo sistema lo adaptamos a tu negocio, a tus canales y a tu forma de vender.

5.715

solicitudes gestionadas en Sabor Ibérico desde julio de 2023.Fuente: el CRM que usa Sabor Ibérico (copia del 24/09/2026).

Catering

Bodas, eventos de empresa y comuniones. Varios presupuestos por cliente y las solicitudes de Bodas.net, en el mismo sitio.

Restaurantes

Grupos, cenas de empresa y eventos privados que piden presupuesto, sin perderlos entre las reservas.

Hoteles

Bodas, reuniones y grupos: cada petición con su comercial y su presupuesto.

Cestas y regalos de empresa

Pedidos de empresa que se repiten cada año. Con el email, se lo recuerdas a tiempo.

¿Te compensa un CRM a medida? Te lo decimos gratis.

Y si no te compensa, también te lo decimos.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el CRM a medida

¿Qué es un CRM a medida?
Un CRM es el panel donde están todos tus clientes: una ficha por cada persona que te pide algo, con qué quiere, por dónde llegó, qué le has mandado y en qué punto está. «A medida» quiere decir que se adapta a tus canales, tus tipos de evento, tus presupuestos y tus comerciales, y no al revés. Lo explicamos en el blog.
¿Tengo que aprender a usar otro programa?
No. Lo montamos, lo adaptamos a tu negocio y lo mantenemos nosotros. Tú solo miras tus solicitudes en el panel, y al empezar te enseñamos cómo.
¿Qué pasa con las solicitudes que ya tengo?
Las pasamos a tu CRM. En Sabor Ibérico metimos todas las de su Excel, desde julio de 2023.
¿Y si ya uso Odoo?
Si solo necesitas ordenar las ventas, quizá te baste con el CRM que trae Odoo: te lo decimos en la auditoría. Si te llegan solicitudes por muchos canales, el CRM a medida las junta en un sitio y enlaza con tu facturación en Odoo: cada evento ganado lleva su número de factura. Más en Odoo para catering.
¿De quién son los datos?
Tuyos, y te los llevas cuando quieras. Firmamos contigo el contrato de protección de datos que pide la ley.
¿Cuánto cuesta un CRM a medida?
Lo ofrecemos como piloto, con precio cerrado después de la auditoría: depende de cuántos canales conectemos y de lo que necesite tu negocio. Te damos el precio y el plazo por escrito antes de empezar.
¿Sirve si tengo un restaurante o un negocio más pequeño?
Sí, si vendes por presupuesto y te escriben por varios canales. No hace falta tener miles de solicitudes. Y si un CRM no te compensa, te lo decimos en la auditoría gratis.
Contacto

¿Quieres tu CRM a medida?

Cuéntanos por dónde te llegan hoy las solicitudes y te decimos qué conectaríamos primero. Sin compromiso.

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